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それぞれの価値観

人の価値観って本当に人それぞれですよね~

その人が大切にしている優先順位がみんなバラバラだから、もめ事って起こりますもんね~

お金、時間、家族、健康、趣味の時間、仕事、子供、夢などなど人の価値観も様々ですし、その順位によっても考え方が変わってきます。

人の思考って価値観に基づいて形成されていますもんね!!

僕たち美容師の仕事もお客様のニーズを読み取る仕事です。

言い換えればお客様の価値観を読み取ること。

最近ではスマホでスタイルを言って下さるお客様が多いですが、そのスタイルのどこを見ていいと思ってらっしゃるかは、しっかりカウンセリングして聞いていかないとわからないところですね!

前髪の感じだけを見ていいと言ってらっしゃる方もいれば、スタイルは全然関係なくてカラーをいいと言ってらっしゃる方もいれば、巻いてる感じがいいと言ってらっしゃるもいる。

なのでスタイルだけを見て「はい。わかりました。」と美容師が勝手に決めつけてしまうのは、あまりにも危険ですよね!

しっかり傾聴してお客様のニーズを読み取り、それにはどういうプロセスが大事なのかをプロとしてアドバイスさせて頂く。

スタイルに限らず美容室に求められてること自体がお客様によって違いますしね!

単純に髪を切りたい、ゆっくりしたい、癒やされたい、気分転換したい、しゃべりたい、などなど美容室に求められているニーズ自体が多様だと思いますので、やはりこれからは特に技術の勉強と平行して心理学などの勉強などもしっかり行い人の心理を読み取れるようにしていかなければ、これからの美容師・美容室はますます厳しくなってきますね!!

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